Comrax
חוויית משתמש UX
חוויית משתמש UX מבוססת ומורכבת מתהליכים ריגשיים, התנהגותיים ותבוניים אותם חווה המשתמש והמשפיעים על קבלת החלטותיו.
אפיון חווית המשתמש מבוסס ומורכב מתהליכים ריגשיים, התנהגותיים ותבוניים אותם חווה המשתמש ומשפיע על קבלת החלטותיו. השאלה המרכזית הנשאלת כאשר מתכננים את חווית אפיון המשתמש היא כיצד מרגיש אדם כאשר הוא נמצא באינטרקציה עם המערכת ומהי הדרך הטובה ביותר לאפיין ממשק דיגיטלי כך שהמפגש עם המשתמש יהיה הטוב ביותר.
במשפט אחד - הבנת אנשים ולא טכנולוגיה!

מי הלקוח? רשת חנויות לשעוני יוקרה ותכשיטים מבית היבואן הגדול והמוביל בארץ "רולטיים".
מתי התחלנו? האתר הושק בשנת 2015.
מה עשינו? אפיון חוויית המשתמש מומש לכדי עיצוב גרפי בקונספט המשדר יוקרה ואופנתיות. המטרה הייתה להרים אתר שמהווה גם חנות סחר אינטרנטית וגם מאפשר הצגה של המוצרים באופן יוקרתי, להעלאת תדמית המותג. האתר המבוסס על תשתית Drupal 7 וכולל מערכת מלאה של סחר אלקטרוני (מבוססת Drupal Commerce). המערכת כוללת קטלוגים של מוצרים, מבצעים, קופונים וכיו"ב. מערכות האתר מתממשקות לשלל מערכות תפעוליות אצל הלקוח, לרבות: מערכת סליקת כרטיסי אשראי, מערך המלאי של Impress, וכן מערכות ובסיסים נתונים נוספים. מערכת ההרשאות של האתר מורכבת ומאפשרת למנהלי Impress דינאמיות בעדכון המידע. האתר מאוחסן על שרתים ייעודיים של קומרקס וזוכה להקשחות נתונים ולשירותי תמיכה ותחזוקה נוספים.
רשת חנויות לשעוני יוקרה ותכשיטים מבית היבואן הגדול והמוביל בארץ "רולטיים".


מי הלקוח? המכללה האקדמית ספיר.
מתי התחלנו? 2014
מה עשינו? בפברואר 2014 השקנו את האתר החדש של מכללת ספיר. האתר אופיין ופותח על ידינו בתשתית Drupal7.
אתר מכללת ספיר כולל את כל המידע על המכללה, מסלולי הלימוד, הן במכללה והן בלימודי החוץ, וכולל מערכות רבות, לפרסום כתבי עת המתפרסמים במכללה.
כמו כן, כולל האתר מנגנון מחולל "מיניסייטים" המשמש את צוות מנהלי האתר בספיר לצורך הקמת מיניסייטים לקורסים, למסלולי לימוד וכן דפי נחיתה המוקמים באופן תדיר.
את האתר מנהל צוות עורכי תוכן של המכללה באמצעות מערך הרשאות מורכב ומתוחכם ומערכת ניהול work flow שהוגדרה לשם כך.
המכללה האקדמית ספיר שוכנת בנגב הצפוני ומתקיימים בה לימודים לתואר אקדמי.ביסוד המכללה עומדת השאיפה ליצור סביבת לימודים מאתגרת שתהא מפתח לטיפוח מצויינות.


מי הלקוח? מרכז ידע לאומי בנושא קרינה בלתי מייננת והשפעותיה על בריאות הציבור. המרכז פועל לאיסוף וריכוז הידע הנצבר בתחום הקרינה הבלתי-מייננת, עיבודו והעמדתו לרשות קהלי יעד מגוונים.
מתי התחלנו? האתר הושק בשנת 2015
מה עשינו? העבודה שבוצעה על האתר כללה אפיון חוויית משתמש, עיצוב ופיתוח של האתר בפלטפורמת Drupal 7 בשפה העברית והאנגלית והתאמתו למסכים השונים (Responsive). האתר כולל את רכיב ספקטרום הקרינה, אשר מציג את טווחי הקרינה בצורה נגישה לציבור. את האתר מנהל צוות החוקרים של המרכז, באמצעות מערך הרשאות מורכב ומתוחכם ומערכת ניהול work flow שהוגדרה לשם כך.
והתוצאה: באמצעות המידע המקיף ובזכות העובדה שזיהינו את הצורך בהנגשת המידע גם לבעלי מוגבלויות ברמה AA, האתר מאפשר לכלל הציבור להיות חשוף ומודע לכל הנוגע בנושא קרינה בלתי מייננת והשפעותיה על בריאותו.
מרכז ידע לאומי בנושא קרינה בלתי מייננת והשפעותיה על בריאות הציבור. המרכז פועל לאיסוף וריכוז הידע הנצבר בתחום הקרינה הבלתי-מייננת, עיבודו והעמדתו לרשות קהלי יעד מגוונים.


מי הלקוח? קרן חינוך ארה"ב-ישראל (Fulbright).
מתי התחלנו? האתר הושק בשנת 2015.
מה עשינו? קרן חינוך ארה"ב-ישראל חרטה על דגלה את ערך המצוינות. מתוך כך, זיהינו את הצורך לאפיין אתר שישדר יוקרה וחדשנות על-מנת להעביר את המסר ולשמור על הסטנדרטים הגבוהים שיעברו ללקוח הקצה, הגולש באתר. קהל היעד חולק לשתי קבוצות עיקריות: ישראלים המעוניינים ללמוד בארה"ב ואמריקאים המעוניינים ללמוד בישראל. המטרה בכך הייתה להנגיש את המידע הרלוונטי לגולש באופן קל ונוח לשימוש. בנוסף, דאגנו לתרגם את האתר לשלוש שפות – עברית, אנגלית וערבית. מדובר באתר רספונסיבי, המותאם לכל המסכים השונים, כך שתהיה אפשרות להגיע לכמה שיותר קהל, מבלי שיתפספסו מתעניינים שאינם גולשים ממחשב. האתר נבנה כ-ONE PAGE, על התשתית המתקדמת Drupal7 – גם זה על-מנת לשדר חדשנות ועמידה בסטנדרטים הגבוהים ביותר.
קרן חינוך ארה"ב-ישראל (Fulbright).


מי הלקוח? החברה העירונית רחובות, לתרבות ספורט ונופש הינה חברה מלכ"רית, לתועלת הציבור, אשר הוקמה בשנת 2011. מדובר בזרוע הביצועית של עיריית רחובות ובבסיסה נמצא הרעיון לאגד תחת קורת גג אחת את כלל פעילויות התרבות, הספורט והפנאי בעיר.
מתי התחלנו? האתר הושק בשנת 2015.
מה עשינו? קומרקס אפיינה את חוויית המשתמש ופיתחה אתר תוכן רספונסיבי עבור החברה העירונית רחובות. מדובר באתר תוכן עם מידע מקיף בנושא תחומי פעילות של החברה, ספורט ונופש, רישום לחוגים ועוד. מערכת ניהול התוכן מאפשרת ניהול של תכנים שונים, כגון קבצים בפורמטים שונים המיועדים להגשת מועמדות דרך מערכת המכרזים, או פרסום מודעות דרושים. האתר כולל מערכת ניהול יומן אירועים משוכללת, כאשר כל אירוע מכיל תמונות, מועדים, הסברים ולינקים לאתרים נוספים. בנוסף, המערכת כוללת סוגים שונים של אירועים (חד פעמיים, חוזרים וכו'), אליהם ניתן להירשם אונליין. בהתאם לצורך שזוהה אצל לקוחות הקצה, קומרקס אפיינה ועיצבה את חוויית המשתמש בקונספט המשדר קלילות, משפחתיות, פנאי ואיכות חיים.
החברה העירונית רחובות, לתרבות ספורט ונופש הינה חברה מלכ"רית, לתועלת הציבור אשר הוקמה בשנת 2011. החברה העירונית הינה הזרוע הביצועית של עיריית רחובות ובבסיסה נמצא הרעיון לאגד תחת קורת גג אחת את כלל פעילויות התרבות הספורט והפנאי בעיר.


מי הלקוח? רשות הדואר - דואר ישראל.
מתי התחלנו? האפליקציה הושקה בשנת 2016.
מה עשינו? עד להשקת האפליקציה, השליחים ברשות הדואר היו משתמשים ב"מסופונים", מה שהגביל את יעילותם. השליחים היו מבזבזים זמן יקר מול הלקוחות, שבסך הכול מעוניינים לקבל את הדואר שלהם. בתהליך אפיון ממושך, שכלל תצפיות במוקדי הדואר השונים, שיחות עם שליחים ודוורים (תסריטי שימוש) ולמידת תהליכי העבודה שלהם בשטח, קומרקס אפיינה את חוויית המשתמש של השליחים והדוורים לכדי שתי אפליקציות נוחות ויעילות.
והתוצאה: אפליקציות ידידותיות למשתמש, שהביאו לשיפור היעדים העסקיים של רשות הדואר ולשיפור חוויית לקוחות הקצה, המקבלים את השירותים.
אפיון חוויית המשתמש לאפליקציות פנימיות לשימוש השליחים והדוורים ברשות הדואר - דואר ישראל


מי הלקוח? הספרייה הלאומית של ישראל.
מתי התחלנו? 2016
מה עשינו? קומרקס אפיינה, עיצבה ופיתחה אתר תרומות תדמיתי בטכנולוגיית Drupal7. האתר נבנה בסגנון One Page.
כמו כן, האתר ממומשק למערכת התרומות של PayPal.
איך הפכנו את שיתוף הפעולה להצלחה מסחררת?
הפרוייקט בוצע במסגרת שיתוף פעולה של חברת קומרקס עם חברת One1 ובלו"ז צפוף (על גבול הבלתי-אפשרי) של כחודש ימים.
הספרייה הלאומית של ישראל מהווה מרכז תרבותי לאומי מעורר השראה של אוצרות התרבות, המורשת וההיסטוריה של העם היהודי לדורותיו והחברה הישראלית על רבדיה השונים.


מי הלקוח? ידע חברה למחקר ופיתוח בע"מ.
מתי התחלנו? 2013
מה עשינו? קומרקס עיצבה ופיתחה אתר למסחור טכנולוגיות עבור מכון ויצמן למדע. האתר נבנה בטכנולוגיית Drupal7. האתר מספק מידע על הטכנולוגיות של מכון ויצמן המוצעות למסחור
ומידע על פיתוחים קודמים.האתר הנו רספונסיבי. מערכת החיפוש באתר היא מערכת מתקדמת המורכבת על פי סינון קטגוריות וחיפוש בוליאני בכל בסיסי הנתונים.
מסחור טכנולוגיות של מכון ויצמן למדע


מי הלקוח? הכשרה חברה לביטוח
מתי התחלנו? 2013
מה עשינו? קומרקס אפיינה ועיצבה אתר עבור חברת הביטוח הכשרה.
מטרת האתר לאפשר קבלת הצעות מחיר לביטוחים ורכישה אונליין,
תהליך האפיון כלל את כל שלבי האפיון: תחקיר, פרסונות, סקיצות, אפיון דמו באקשור, סקיצות עיצוביות, בדיקות שמישות.
הכשרה חברה לביטוח בע"מ' ('הכשרה') הינה חברת ביטוח ותיקה הפועלת משנת 1972 , מתעסקת בביטוח רכב, דירה, נסיעות ועוד

עמודים
טכנולוגיות פיתוח
טכנולוגיה חזקה ואמינה היא התנאי ההכרחי להצלחתו של כל מוצר דיגיטלי. במהלך השנים צברנו ניסיון רב המאפשר לנו להתמודד בהצלחה עם האתגרים הטכנולוגיים השונים. חלק מהטכנולוגיות איתן אנו עובדים:לקומרקס התמחות בולטת ונסיון של מעל 18 שנים בתחום הפיתוח ב- Open Source
פיתוח ב- REACT NATIVE /WEB אפליקציות ומערכות ליבה .NOJS/ANGULAR וכו..
פיתוח אפליקציות NATIVE ו בסביבת ANDROID/ IOS
אנו מומחים בתכנון, אפיון ופיתוח של מערכות מורכבות בסביבת ה'קוד הפתוח' (PHP)
במהלך השנים פיתחנו מאות פרוייקטים על תשתיות קוד פתוח, כשאנו מתשמשים במערכות CMS מסוג Drupal, ו- Wordpress (עם דגש מיוחד על Drupal), magento. UMBRACO
על תשתית בסיס נתונים MySQL,MONGODB ,NOJsו כו..
ושרתי Windows או Linux
ועד למוצר
התהליך שאנו עוברים עם לקוחותינו עד ליצירת המוצר מורכב משותפות עמוקה והבנת הצרכים של הלקוח ומשתמשי הקצה של המוצר.
הצוות שלנו צבר ניסיון מצטבר רב של עשרות שנים, הן באפיון חוויית משתמש והן בפיתוח מוצרים מורכבים בסביבת Web ו Mobile.
חווית משתמש (UX)
•תכנון ומחקר
•תצפיות, תסריטי שימוש ופרסונות
•אסטרטגיית מידע ועץ מוצר
•סקיצות, מוקאפים ובדיקות שמישות
•תאימות ונגישות
•קונספט ויזואלי ועיצוב